Cette offre d'emploi est expirée.

Responsable formation technique Groupe Jean Coutu

19 janvier 2020
Industries Commerce de détail
Catégories RH, Formation, Production, Opération, Qualité, Sécurité, Formation - Perfectionnement - Apprentissage, Pharma, Biotech, Sciences, R&D, Pharma, Biotech, Ressources humaines, Gestion de projet, Laboratoire, Ressources humaines, Formation
Varennes, QC

Sous la responsabilité de la directrice, opérations professionnelles et formation, le(la) titulaire du poste analyse les besoins de formation, en développe le contenu, dispense la formation et s'assure du transfert des apprentissages et des connaissances pour le personnel technique du laboratoire.

REPONSABILITÉ SPÉCIFIQUES :

  • Enseigne les programmes de formation dans les régions de Montréal, Québec et à l'extérieur.
  • Coordonne les calendriers de formation pour le réseau afin de répondre aux besoins des franchisés tant localement qu'en région.
  • Définit les objectifs et les besoins de formation du personnel technique
  • Développe et rédige le contenu des formations, du matériel didactique, des exercices selon différentes modalités d'apprentissage (en classe, vidéo, e-learning) et voit à leur mise à jour.
  • Élabore des méthodes d'évaluation appropriées et des outils de suivi de l'apprentissage destinés au personnel et au responsable de formation en succursale.
  • Conçoit et effectue des présentations/formation dans différents contextes : événements de formation pour les techniciens de laboratoire, formation d'employés à l'interne, étudiants en pharmacies dans les universités, etc.
  • Collabore à l'identification des meilleures pratiques professionnelles, les communique au réseau afin d'en assurer l'application.
  • Élabore et contribue à la rédaction des procédures de laboratoire selon les meilleures pratiques professionnelles et en fonction des besoins opérationnels des laboratoires.
  • Agit à titre de personne ressource auprès des membres du réseau des pharmacies pour des questions de nature opérationnelle et/ou reliées à la formation et offre le support dont ils ont besoin.
  • Effectue toutes autres tâches connexes.

CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ ET COMPÉTENCES :

  • Détenir un diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline jugée pertinente (éducation, ressources humaines, administration, etc.).
  • Posséder au moins deux (2) ans d'expérience en formation et/ou gestion de projets.
  • Avoir de l'expérience en tant que technicien(ne) de laboratoire en pharmacie.
  • Être disponible pour des déplacements partout au Québec, Ontario et Nouveau-Brunswick.
  • Être disponible pour travailler les fins de semaine à l'occasion.
  • Posséder d'excellentes compétences en rédaction et une capacité d'analyse et de synthèse développée.
  • Avoir une bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Power Point et Outlook).
  • Démontrer un sens développé de l'organisation et de la planification et une grande capacité à travailler sous pression.
  • Avoir un excellent sens du service à la clientèle et démontrer un bon esprit d'équipe.
  • Démontrer d'excellentes aptitudes en communication verbale et écrite auprès de différents intervenants.
  • Être bilingue (français et anglais) autant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Posséder une connaissance du logiciel RxPro et Storyline serait un atout.
  • Connaître les lois et règlements en pharmacie serait un atout.

Metro valorise, respecte et mise sur les différences et les compétences de ses employés provenant de tous les horizons. Nous considérerons toutes les candidatures qualifiées.
 
Seuls les candidats sélectionnés répondant aux critères d'admissibilité seront convoqués en entrevue.

Les candidats doivent informer leur superviseur avant de poser leur candidature à un poste.

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