<strong>Orygamy Canada recherche son nouveau Superviseur des opérations (H/F) pour rejoindre ses équipes de maintenance de moyens industriels dans le secteur aéronautique.</strong><br><br>Vous avez pour mission d'assurer la coordination et le suivi des activités opérationnelles qui vous sont confiées. Vous encadrez les équipes au quotidien, veillez à l'atteinte des objectifs et garantissez la satisfaction des clients dans le respect des processus internes.<br><br>Plus concrètement, voici comment seront rythmées vos journées : <br><br><strong>Supervision des opérations et gestion d'équipe</strong><br><ul><li>Encadrer et accompagner les équipes opérationnelles au quotidien</li><li>Proposer, définir et suivre les objectifs de votre équipe</li><li>Réaliser les entretiens individuels et évaluer les compétences</li><li>Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation <span>des nouveaux employés</span></li><li><span>Assurer la transmission des connaissances et soutenir les membres de l?équipe</span></li><li><span>Gérer les situations opérationnelles complexes ou à enjeux</span></li></ul><strong><br>Pilotage de la performance et amélioration continue</strong><br><ul><li>Suivre les indicateurs de performance et analyser les résultats</li><li>Mettre en place et piloter des plans d?actions d?amélioration (internes et clients)</li><li>Identifier les écarts et proposer des solutions concrètes</li><li>Veiller à l?application des processus et standards de l?entreprise</li><li>Contribuer à l?amélioration continue des opérations et des pratiques d?équipe</li></ul><br><strong>Communication et relation client</strong><br><ul><li>Assurer une communication fluide entre les équipes, les services internes et les clients</li><li>Gérer les situations de tension ou de conflit avec professionnalisme</li><li>Assurer le suivi de la satisfaction client selon les procédures qualité</li><li>Présenter les bilans mensuels d?activité et les résultats des périmètres</li><li>Effectuer un reporting régulier sur votre activité et celle de votre équipe</li></ul><span></span> <br> <strong>Formations</strong><br><ul><li>Diplôme d'études collégiales (DEC) en gestion des opérations, logistique, production ou domaine similaire</li><li>Expérience minimale de 3 ans en supervision d'équipe en milieu industriel<span><br></span></li></ul><strong><br>Compétences</strong><br><ul><li>Maîtrise du française (oral et écrit)</li><li>Suivi des indicateurs de performance (KPI)</li><li>Amélioration continue et résolution de problèmes</li><li>Connaissance des standards qualité</li></ul><strong><br>Aptitudes personnelles</strong><br><ul><li>Excellentes habiletés relationnelles et communication</li><li>Leadership et capacité à mobiliser</li><li>Adaptabilité et réactivité</li><li>Rigueur et sens de l'organisation</li><li>Sens des responsabilités et prise d'initiative</li></ul>