Et si votre rôle contribuait autant à l’expérience employé qu’à l’expérience client? Situé au cœur du centre-ville de Montréal, Warwick Le Crystal Montréal est un établissement hôtelier haut de gamme reconnu pour son service attentionné, son professionnalisme et son souci du détail. Ici, chaque détail compte. Pour les clients. Pour les équipes. Et pour les personnes qui font vivre l’hôtel au quotidien. Nous souhaitons accueillir une personne clé qui contribuera à rendre l’expérience employé plus fluide, plus humaine et mieux structurée. Ce rôle s’adresse à une personne autonome, proactive et rigoureuse, qui aime organiser, améliorer, soutenir et faire avancer les choses. Vous avez déjà occupé un rôle en gestion, en supervision, en coordination d’équipe, en administration ou en soutien aux opérations? Vous aimez être au cœur de l’action, structurer les suivis et devenir une personne de confiance pour les gestionnaires? Vous souhaitez mettre votre jugement, votre sens du service et votre rigueur administrative au profit d’un environnement hôtelier haut de gamme? On veut vous connaître.

CE QUE WARWICK LE CRYSTAL MONTRÉAL OFFRE Conditions, rémunération et avantages Un poste permanent à temps plein; Un salaire annuel compétitif selon l’expérience; Un programme d’avantages sociaux complet incluant assurances collectives, soins dentaires et optométriques; Un REER collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 3 %; Un compte de frais santé annuel de 500 $; Des remboursements mensuels pour le téléphone et le transport; 3 semaines de vacances et des jours fériés bonifiés; 5 nuitées gratuites dans les hôtels Warwick participants à travers le monde. Cadre de travail, culture et impact Un environnement hôtelier haut de gamme, professionnel et humain, au cœur du centre-ville de Montréal; Un rôle sur place, près des équipes, des gestionnaires et des opérations; Une flexibilité d’horaire, selon les besoins quotidiens et ponctuels de l’hôtel; Une collaboration étroite avec la direction générale et le comité exécutif Un milieu positif où la collaboration, le respect et l’enthousiasme guident les façons de travailler; L’occasion de contribuer concrètement à l’expérience employé, à l’organisation interne et à l’amélioration des pratiques. UN RÔLE AU CŒUR DE L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ Dans ce poste, vous ne serez pas simplement responsable de suivis administratifs. Vous contribuerez à créer un environnement où les employés se sentent accueillis, soutenus, informés et bien accompagnés. Votre rôle consistera notamment à : Prendre en charge les suivis liés à l’expérience employé afin d’assurer une approche positive, structurée et cohérente avec les standards de l’établissement; Accompagner les gestionnaires dans l’application des bonnes pratiques internes, des politiques et des communications aux employés; Coordonner de façon autonome certaines activités liées au recrutement, à l’accueil, à l’intégration et aux suivis des nouveaux employés; Préparer et assurer le suivi des documents liés à l’embauche tout en maintenant les dossiers employés dans les différentes plateformes internes; Gérer les suivis administratifs liés aux avantages sociaux, aux accès, aux évaluations, aux périodes de probation, aux départs, à la SST ou aux dossiers CNESST; Planifier, organiser et coordonner les activités sociales, les initiatives de reconnaissance et les actions favorisant un environnement de travail agréable; Veiller activement à l’organisation, à la propreté et à l’ambiance des espaces employés, incluant la cafétéria, les vestiaires et les corridors; Prendre en charge certains dossiers administratifs confiés par la direction générale et la propriétaire, de la préparation jusqu’au suivi; Préparer, structurer et mettre à jour des documents, tableaux, rapports, communications et outils de suivi; Optimiser les outils administratifs et plateformes RH existants, notamment Microsoft 365, Folks, Evolia et Employeur D; Proposer et implanter des façons de faire simples, efficaces et adaptées à la réalité de l’hôtel; Effectuer toute autre tâche connexe contribuant au bon fonctionnement de l’organisation.

CE QUI VOUS PERMETTRA DE RÉUSSIR Nous cherchons une personne qui aime les environnements vivants, les suivis bien faits et les relations humaines de qualité. Le profil recherché : Expérience pertinente en hôtellerie, supervision, gestion d’équipe, administration, coordination des opérations ou expérience employé; Expérience dans un environnement de service haut de gamme, un atout important; Bonne compréhension des réalités de gestion, des suivis employés et des bonnes pratiques internes; Grande autonomie, bon jugement, sens de l’initiative et capacité à faire avancer les dossiers; Excellente capacité à structurer l’information, préparer des documents professionnels et assurer des suivis rigoureux; Professionnalisme, discrétion, tact, souci du détail et aisance avec différents types d’interlocuteurs; Très bonne maîtrise de Microsoft Office et des outils Microsoft 365; Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit et anglais fonctionnel; Connaissance de Folks, Employeur D, Evolia ou d’autres plateformes RH ou administratives, un atout.

Chez Warwick Le Crystal Montréal, nous croyons qu’une expérience employé de qualité contribue directement à une expérience client mémorable.

Si ce défi vous intéresse, nous vous invitons à nous faire parvenir votre candidature à : rh.lecrystal@warwickhotels.com

Seules les personnes retenues seront contactées. Toutes les candidatures seront traitées avec confidentialité.