65% ne savent pas…Profil des personnes interrogées Responsables finance : 18 % Responsables maintenance-production : 82 %
1. Quel est l'atout le plus important dont dispose vos collaborateurs, le savoir ou le savoir faire ? Savoir : 10 % Savoir faire : 36 % Savoir et savoir faire : 54 %
2. Pouvez vous identifier les personnes qui possèdent un savoir ou un savoir faire important dans l’entreprise ? Oui : 100 %
3. Le départ de certains membres de votre personnel pourrait-il avoir des conséquences sur la qualité de votre production ? Oui : 72 % Non : 28 %
4. Sur la performance de votre entreprise ? Oui : 81 % non : 19 %
5. Sur les résultats financiers de votre entreprise ? Oui : 81 % Non : 19 %
6. Selon vous, le savoir et le savoir faire de vos collaborateurs représente quelle part du bénéfice, en pourcentage ? 10 % : 9 % 20 % : 18 % 30 % : 36 % 40 % : 9 % 50 % : 9 % 70 % : 9 % Ne sait pas : 10 %
7. Quelle est la moyenne d’âge des employés de votre entreprise ? 20-30 ans : 18 % 30-40 ans : 72 % 40-50 ans : 10 %
8. Quel pourcentage de votre effectif partira en retraite dans les 3 ans à venir ? Moins de 10 % : 81 % De 10 à 20 % : 9 % Ne sait pas : 10 %
9. Parmi les personnes concernées par ces départs combien, selon vous, détiennent un savoir et un savoir-faire important ? En pourcentage des effectifs 10 % : 36 % 20 % : 9 % Ne sait pas : 65 %
10. Ces départs pourraient ils avoir des conséquences pour votre entreprise ? Oui : 18 % Non : 72 % Ne sait pas : 10 %
11. Pourriez-vous chiffrer les pertes que cela représenterait ? Ne sait pas : 100 %
12. Avez vous prévu une action spécifique pour conserver, capitaliser, le savoir et le savoir faire détenus par vos employés clés ? Sauvegarder ? Oui : 72 % Non : 28 % Transmettre ? Oui : 90 % Non : 10 % Le faites vous vous mêmes? Oui : 81 % non : 9 %
13. Quels outils ou méthodes utilisez-vous pour enregistrer, sauvegarder et transmettre le savoir et le savoir faire de vos employés clés ? Logiciel : 0 % Mentorat : 18 % Formation : 64 % Normes : 18 %
14. Un budget est il à ce jour alloué pour la sauvegarde et la transmission de ce savoir et de ce savoir-faire ? Oui : 54 % Non : 46 %
15. Possédez vous une assurance en cas de perte de votre savoir et savoir faire (décès, maladie longue) ? Non : 72 % Ne sait pas : 28 % Source: "Le savoir et le savoir faire dans les entreprises québecoises" IFCS Senergy