Ce que les travailleurs plus âgés apportent à votre organisation

Assez parlé des milléniaux! Il y a de multiples avantages à avoir des travailleurs plus âgés et donc plus expérimentés dans son organisation. Un directeur RH et un conseiller organisationnel soulignent les forces des travailleurs séniors.

Devant le problème de pénurie de main-d’œuvre, le premier réflexe est de courtiser les milléniaux. Pourtant, il y a toute une cohorte de travailleurs plus âgés qui n’ont aucune envie d’accrocher leurs patins et qui peuvent encore jouer un rôle clé au sein d’une organisation.

Voici 7 raisons de les engager ou de les retenir dans une entreprise.

1. Consolidation d’équipe

«On se rend compte qu’il y a un besoin en entreprise pour des travailleurs d’expérience qui viennent jouer un rôle de pilier au sein d'une équipe de travail. Ils aident à consolider l’équipe en encadrant les jeunes travailleurs plus fringants», illustre Eric Damato, conseiller organisationnel chez Profil Évaluation Carrière.

2. Personnes ressources

«Les travailleurs plus âgés connaissent l’industrie et connaissent leur métier, souligne Alexandre Fausse, directeur RH au sein de la multinationale agroalimentaire Kerry. Ils deviennent une ressource précieuse pour l’entreprise. C’est vers eux que l’on se tourne quand on veut mettre sur pied un programme de mentorat ou de formation à l’interne.»

3. Réseautage

Lors du recrutement, Alexandre Fausse souligne l’attrait d’une personne qui a un réseau de contacts bien établi: «Quand j’engage un vendeur, s’il arrive avec tout un réseau de clients sur un territoire donné et auprès d’une clientèle précise, c’est sûr que c’est très intéressant pour nous.»

4. Faible taux de roulement

«Les travailleurs plus âgés se connaissent mieux, poursuit le directeur. Ils ont tendance à mieux connaître leurs forces et leurs faiblesses, ainsi que leurs limites et leurs capacités de travail.»

«Ils vont postuler pour des postes ou prendre des mandats qu’ils savent qu’ils peuvent mener à terme. Le taux de roulement est à mon avis beaucoup plus bas chez les travailleurs d’expérience. Ils savent dans quoi ils s’embarquent.»

5. Disponibilité, flexibilité et mobilité

Eric Damato observe un taux d’absentéisme plus bas chez les travailleurs séniors: «Selon mon expérience, les travailleurs plus âgés s’absentent moins, car ils ont moins de responsabilités familiales.»

Alexandre Fausse remarque pour sa part que la mobilité et la flexibilité sont des caractéristiques présentes aux deux bouts du spectre: «Dans la vingtaine, les travailleurs ont moins de contraintes familiales, ils sont alors très disponibles et très flexibles. Puis, quand leurs enfants quittent la maison, ils redeviennent plus flexibles et plus mobiles.»

6. Agent de changement

«Les travailleurs plus âgés ont une certaine sagesse, note Alexandre Fausse. Ils en ont vu d’autres. Donc, quand on veut implanter un changement dans l’organisation, ce n’est pas la première fois qu’ils vivent ça et ils s’adaptent rapidement.»

7. Désamorcer un conflit

«Ils ont aussi un plus grand détachement, poursuit le directeur. Ce détachement leur permet de désamorcer des conflits plus rapidement, avant que la situation dégénère.»

Si une telle chose est possible, renchérit Eric Damato, c’est que les travailleurs plus âgés ont «une maturité et un jugement qui ne s’achètent pas.»

Aux entreprises d’en tirer parti!

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